客户背景

钟楼区城市豪庭，业主为跨国公司高管，新购280㎡别墅装修完毕急需入住，对居住环境要求较高，担心装修残留物影响健康。

服务难点

全屋装修粉尘遍布；大理石地面残留胶痕和水泥渍；瓷砖缝隙有涂料残留；部分区域已摆放家具，需保护作业。

处理方式

派出6人专项小组，分四步作业：全屋粗吸尘清除大颗粒粉尘；石材专用清洁剂配合软毛刷逐块处理胶痕；小号铲刀逐条清理瓷砖缝隙；高温蒸汽消杀厨房、卫生间、衣柜内部。全程保护家具。由于开荒现场空气中浮尘较大，作业后保持通风并建议业主后续进行空气净化。

服务成果

全屋表面洁净无明显残留污染物，业主验收表示满意，当场签订年度保洁套餐。入住三个月后回访，业主反馈居住环境舒适，已推荐给多位邻居。