客户背景

钟楼区某上市公司常州分公司，办公面积500㎡。原保洁公司服务标准不统一，桌面灰尘、卫生间异味等问题影响公司形象。行政负责人联系卓锦家政。

服务难点

办公区域功能分区多；需非工作时间清洁；不得接触敏感文件及电子设备；需可量化的验收标准。

处理方式

定制“夜间保洁＋分区管理”方案。每晚19:00-21:00作业。分区标准：开放式办公区清洁桌面、地面、垃圾桶；独立办公室个性化处理；会议室每日清洁白板桌椅；茶水间、卫生间深度清洁。清洁人员签署保密协议，全程佩戴记录仪。建立《办公保洁验收清单》，行政每日抽查，每月评估会议。

服务成果

三个月后员工办公环境满意度明显提升。双方签订年度服务合同，卓锦家政成为该企业常州分公司指定保洁服务商，后续扩展至其他办公网点。